スマート退職の口コミや料金は、2026年7月時点で公開情報がとても限られています。
当編集部は『わかる範囲とわからない範囲』を隠さず整理しました。
編集部スマート退職って怪しくないのかな…
料金も口コミも情報が少なくて不安…
このように不安な方のために、当編集部は、公式情報と公的機関の資料をもとに検証しました。
広告の大きな数字は、いったん脇に置いて読み進めてください。
情報が少ないのは、事実です
だからこそ、自分で確かめる視点が大切になります。
この記事でわかること↓
・運営の実態・料金の分かる範囲
・怪しいと言われる理由・自分で確認する方法
まず結論からお伝えします。
編集部スマート退職は詐欺ではないですが、優良とも言い切れません。
参考情報がネット上に全くないためです…
退職後の給付金（いわゆる退職給付金）について、サポート業者への相談を考えている方もいると思います。
その相談先のひとつとして、「退職コンシェルジュ」を紹介します。
| サービス運営歴 | 10年 ※2016年9月から運営開始 ※業界で最長歴です |
| LINE登録者数 | 13万人越え |
| 累計の利用者数 | 5,000名以上 |
| 全額返金保証 | あり ※全額返金保証がない業者も多いです |
| 運営会社 | CREED BANK株式会社 |
| 料金 | 受給額の10〜15%(成功報酬型) |
| 問い合わせ先 | 公式LINE追加はこちら≫ ※10秒の質問回答で受給額をチェックできます |
給付金のサポート業者は、いくつもあります。
編集部その中で退職コンシェルジュを選んだ理由は、運営の透明性と事業の継続性です。
判断のもとにした3つのポイントを、順番に挙げます。
①事業歴が長い
退職コンシェルジュの運営元は、クリードバンク株式会社（CREED BANK株式会社）です。2016年9月に設立されました。
編集部給付金サポートというサービスが広まる前から、事業を続けています。
運営年数の長さは、お客様から信頼があるかを見極めるひとつの目安になります。
②運営の方の顔が見える
公式サイトでは、運営に関する情報が細かく公開されています。
代表者名・所在地・資本金に加えて、許認可の情報まで確認できます。
有料職業紹介事業の許可番号（13-ユ-318058）や、プライバシーマークの登録番号も公開されています。
編集部誰が運営しているのかをはっきり示している点は、安心して問い合わせるための材料になります。
申請サポート業者の中には、所在地が不明、代表者が不明である会社も多く存在してます。
③返金保証が明記されている
給付金を受け取れなかった場合に、料金を返金する制度が一定の条件つきで用意されています。
全額返金保証があるのは非常に重要な要素です…
編集部申請サポート業者の中には、全額返金保証制度がない会社も存在しますので、ご注意ください。
ただし、通院や書類提出など、利用者側の手続きを守ることが前提です。
返金や解約の条件は、無料相談のときに自分の状況に当てはめて確認してください。
また、申し込みの前に、下記の点も確認してください。
そもそも「退職給付金」は、法律上の正式名称ではありません。
傷病手当金や失業保険などを組み合わせて受け取るプランを、まとめてこう呼んでいます。
制度そのものは、ハローワークや健康保険の窓口で申請できます。
受給できるかどうかは、雇用保険の加入期間や退職理由などで決まります。
編集部こうした申請サポートをめぐる相談は、年々増えています。
国民生活センターによると、相談件数は2021年度の42件から、2024年度は217件まで増えました。
報告された相談の中には、症状がないのに指定クリニックでの受診をすすめられた例もあります。
→結果的に、不正受給につながりかねないケースです。
事実と異なる内容で申請すると、不正受給にあたります。業者だけでなく、申請した本人が責任を問われます。
編集部返還命令や刑事罰の対象になることもあるため、業者選びには細心の注意が必要です。
- 退職コンシェルジュを運営するクリードバンク株式会社に確認したところ、これまで行政処分などの公表はないとのことでした。
少し長くなりましたが、最後に大切な点です。
業者に相談するときは、下記を十分に確認したうえで「安心して任せられるか」を慎重に判断してください。
- 監修実態はあるか
- 実績は公表されているか
- 返金保証はあるか
紹介した退職コンシェルジュは、上記の3点をいずれも満たしていました。
編集部気になる方は、無料相談で受給金額の目安を確認してみてください。
以下の手順に沿って進むだけなので、難しいことは特に発生しません。
面談はもちろん無料。
仕事が終わった夜などに面談が可能です。
顔出しは必要ありません。
カメラオフで気軽にご参加ください。
サービスの説明や受給対象かまで確認できます。
専任スタッフがチャットを中心に
全面的にサポートします。
万が一の場合は途中解約も可能です。
退職してから1ヶ月程度で受給も可能です。
人によって差があるため、あくまで目安となります。
国民生活センターより引用
- 失業保険はあくまでも行政機関による審査で決定されるものであり、給付が保証されているわけではありません。過度に期待を持たせるような広告には気をつけましょう。
- 契約前に、サービス内容が支払う金額に見合っているか、解約条件はどうなっているかなどについて、慎重に確認することが大切です。
- 給付を増やすために事実ではない内容で申請すると不正受給となり、申請者本人が責任を問われることになります。事業者から事実ではない内容での申請を勧められても、絶対に応じないようにしましょう。
- 事業者との契約に関して不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに最寄りの消費生活センター等に相談しましょう。
それでは、運営会社と仕組みから順に確認していきます。
※本記事は2026年7月時点の公式情報・公的機関の資料をもとに、当編集部で検証しています。
スマート退職のサポートとは？運営会社と仕組み
スマート退職は、退職後の給付金申請を支援するサービスとされます。
ただし運営情報や料金の開示は、2026年7月時点で限定的です。
編集部まずは運営の実態から、落ち着いて確認していきましょう。
確認したいのは、運営会社・名称・サポート形態の3点です。
運営会社「株式会社Bridge」の実在を確認する
スマート退職の運営会社は、株式会社Bridge（大阪市谷町）とされます。
ただし公的な記録での照合は、まだ独立して取れていません。
実在を自分で確認するポイント:法人番号・所在地・特商法ページの記載
会社の実在は、国税庁の法人番号公表サイトで誰でも確認できます。
gBizINFOなどの公的データベースでも、法人番号を照合できます。
公式情報が限られている点は要チェック
スマート退職の公式サイトは、自動アクセスを拒否する設定です。
そのため外部から得られる情報は、限られているのが実情です。
会社名だけで判断せず、公的な記録で裏を取ると安心です。
「退職給付金」は法律上の正式名称ではない
「退職給付金」「社会保険給付金」という言葉があります。
これらは2026年7月時点で、法律上の正式名称ではありません。
実態は傷病手当金や失業保険（雇用保険の基本手当）などの公的給付です。
造語である点は、国民生活センターの注意喚起でも整理されています。
失業等給付を「退職給付金」等と呼ぶ例がある、と説明されています。
編集部名前が実態と少しズレているだけ、と考えると落ち着けます。
名称が実態を正確に表さないため、「怪しい」という印象が生まれがちです。
ただし、造語であること自体が違法性を意味するわけではありません。
『退職給付金という独立した制度がある』わけではありません。
サポート形態(LINE中心か申請代行か)を確認する
サポートがLINE中心か、書類の代行まで含むかは重要な違いです。
社会保険労務士法との関係で、線引きが変わるためです。
報酬を得た申請書類の作成・提出代行は、社労士の独占業務とされます。
そのため多くのサポートは、「指導・助言」の範囲にとどまるとされます。
最終的な申請は本人が行う形が、一般的とされています。
編集部どこまで代わりにやってくれるのか、契約前に確かめたいですね。
スマート退職の実際のサポート範囲は、公式・特商法での確認が必要です。
代行と助言の線引きは「スマート退職は怪しい？違法性と不正受給の境界」で整理します。
確認したいこと:代行の範囲・面談方法・最終申請を誰が行うか
スマート退職は怪しい？違法性と不正受給の境界
サービスの利用そのものが、直ちに違法とはいえません。
ただし業界には注意喚起があり、不正受給は本人の責任になります。
編集部怪しいかどうかは、白か黒かで割り切れない部分があります。
ここでは、違法性と不正受給の境界を3点で整理します。
の申請をお考えの方へ
申請の前に、自分の大体の受給額を確認することを推奨します。
自分の給付額を知りたい人は、退職コンシェルジュの無料診断(機能)の利用がおすすめです。
編集部最終的に、退職コンシェルジュのサポート契約をするかは慎重に判断するべきですが、LINE内で大体の受給額を知れるのは非常に便利な機能です。
すでに13万人以上の人がLINE登録しているため、自分の大体の給付額を知りたい人は、まず使ってみるのも選択肢です。
たった10秒の回答で終わります。
申請サポートと社会保険労務士法27条の関係
報酬を得た申請書類の作成・提出代行には、資格の壁があります。
社会保険労務士法第27条が定める独占業務だからです。
1号業務（申請書類の作成・提出代行）を業とできるのは、社労士・社労士法人です。
無資格でこれを行うと、同法第32条の2に触れる場合があります。
1年以下の懲役、または100万円以下の罰金の対象となり得ます。
「指導・助言」なら独占業務に当たらない場合も
コンサルティングとして、助言にとどまるサポートもあります。
どこまでが代行で、どこからが助言かは契約内容によります。
- 書類を誰が作成し、誰が提出するか
- 助言のみか、代行まで含むか
- 報酬が何に対して発生するか
書類の提出まで任せる形なら、資格の有無を確認しましょう。
助言が中心なら、最終的な申請は自分で行う前提になります。
スマート退職を「違法」「合法」と決めつけず、契約内容を自分で確認しましょう。
国民生活センターの注意喚起と背景
2025年12月3日、国民生活センターの注意喚起が公表されました。
失業保険の給付額を増やすとうたう申請サポートへの注意喚起です。
| 年度 | 相談件数 |
|---|---|
| 2021年度 | 42件 |
| 2022年度 | 54件 |
| 2023年度 | 113件 |
| 2024年度 | 217件 |
| 2025年度 | 216件（10月31日まで） |
2021年度の42件から、2024年度には217件へ増えています。
この数値は、2026年7月時点の同発表に基づきます。
主な相談は3つの類型に分かれます
- 依頼しても受給額は増えなかった
- 途中解約を認めない・高額な違約金を請求された
- 不調がないのに指定クリニックでの受診を指示された
これらは、業界全体に向けた注意喚起です。
スマート退職を名指しで断定したものではありません。
編集部不調がないのに受診を促す誘導には、応じないのが安全です。
不正受給と判断された場合の返還・罰則リスク
受給の可否や給付額を最終判断するのは、行政や保険者です。
具体的には、ハローワークや健康保険の保険者が判断します。
業者が関与しても、受給額が増える制度的な根拠はありません。
広告の大きな数字は、そのまま受け取らないようにしましょう。
「最大○○万円」という表示は、あくまで上限の例示です。
虚偽申請などが不正受給と判断されると、返還や罰則の対象になります。
返還や追加の納付を求められるのは、申請者本人です。
業者ではなく、あなた自身が責任を負う点に注意が必要です。
契約前の確認が、何よりの防御になります
受給できなかった場合でも、支払った料金が戻るとは限りません。
返金や解約の条件は、契約前に確かめておきましょう。
『増額できる』という誘いは、うのみにしないことが大切です。
スマート退職の口コミ・評判が少ない理由
スマート退職の第三者口コミは、横断調査でもほとんど見つかりません。
情報が少ないという事実と、その理由を正直に整理します。
編集部口コミが少ない=怪しい、と早合点しないことが大切です。
確認したいのは、調査の範囲・出にくい理由・見方の3点です。
の申請をお考えの方へ
申請の前に、自分の大体の受給額を確認することを推奨します。
自分の給付額を知りたい人は、退職コンシェルジュの無料診断(機能)の利用がおすすめです。
編集部最終的に、退職コンシェルジュのサポート契約をするかは慎重に判断するべきですが、LINE内で大体の受給額を知れるのは非常に便利な機能です。
すでに13万人以上の人がLINE登録しているため、自分の大体の給付額を知りたい人は、まず使ってみるのも選択肢です。
たった10秒の回答で終わります。
口コミサイト・SNSで確認できる範囲と調査時点
当編集部は2026年7月時点で、口コミを横断的に確認しました。
Google・SNS・Googleマップ・口コミサイトを見て回りました。
結果、スマート退職の信頼できる第三者口コミは、ほとんど見当たりませんでした。
最新の投稿は、Xの検索でも確認できます。
ご自身の目でも、範囲を広げて探してみてください。
「見つからない」は良い・悪いのどちらでもない
確認できなかったことを、評価に直結させるのは危険です。
あくまで、判断材料が乏しいという事実として捉えます。
口コミの有無だけで、安全とも危険とも決めつけないようにしましょう。
契約前提のサービスは口コミが表に出にくい
LINE登録や面談を経て契約する形は、口コミが表に出にくい傾向です。
利用者どうしの接点が少なく、公開の場に声が集まりにくいためです。
情報が少ない=即怪しい、ではありません。同時に、即安全でもありません。
退職や失業に関わる話題は、人前で語られにくい面もあります。
比較的新しいジャンルのため、蓄積された声も多くありません。
「少ない」こと自体は、珍しくありません
開示が限定的なサービスは、自分で公式・特商法を確認する必要があります。
口コミの代わりに、運営情報や料金の開示で判断します。
編集部口コミより、料金と契約条件の開示で見極めるのが安全です。
他社の口コミを、スマート退職の評価に置き換えないようにしましょう。
少ない口コミを判断材料にするときの注意点
数少ない口コミや体験談を見るときは、見る観点を決めておきます。
広告上の体験談かどうかも、あわせて確認しましょう。
口コミを見るときの4つの観点
- 誰が書いたか（利用者か・関係者か）
- いつの情報か
- どの範囲・条件での話か
- 広告・PRかどうか
これらが曖昧な声は、判断材料として弱くなります。
利用時期や条件がはっきりし、広告でない具体的な体験談。
大切なのは口コミの数より、『情報開示の質』です。
口コミの多寡より、料金・契約条件・運営情報の開示で判断する方が安全です。
スマート退職の料金は？非公開の実態と確認方法
スマート退職の料金は、公開情報が乏しいのが実情です。
正確な金額は、公式・特商法ページでの確認が必要です。
編集部料金がはっきりしないのは、契約前にいちばん気になる点ですよね。
整理するのは、料金体系の考え方・確認方法・自己申請の3点です。
成果報酬・定額など料金体系の考え方(公式で要確認)
退職給付金サポートの料金体系には、いくつかの型があります。
成果報酬型・定額型・後払いなどが、一般的な考え方です。
| 料金体系 | 特徴 |
|---|---|
| 成果報酬型 | 受給額の一定割合を支払う |
| 定額型 | あらかじめ決まった金額を支払う |
| 後払い型 | 受給後にまとめて支払う |
スマート退職の料率や着手金の有無は、公開情報が乏しい状況です。
断定できる金額がないため、公式・特商法での確認が必要です。
成果報酬型は受給額しだいで総額が変わり、事前に見えにくい特性があります。
「成功報酬○%・上限○円」など、総額のイメージも確認しましょう。
着手金の有無や、追加費用の条件もあわせて見ておきます。
%だけでなく「実額」で考える
受給見込みが大きいほど、成果報酬の実額も大きくなります。
「○%」の印象だけでなく、支払う実額で比べましょう。
編集部支払う総額を、契約前に必ず押さえておきたいですね。
料率や金額を断定した情報は、うのみにしないようにしましょう。
料金は公式サイト・特商法ページで確認する
料金・支払方法・追加費用は、公式サイトで確認します。
あわせて特定商取引法に基づく表記のページも見ておきましょう。
- 事業者名・所在地・連絡先
- 料金と支払方法
- 追加費用の有無
- 解約・返金の条件
これらが明記されているかは、信頼性を測る手がかりになります。
記載が少ない場合は、契約前に問い合わせて確かめましょう。
公式から情報を取りにくい点にも注意
スマート退職の公式サイトは、自動アクセスを拒否する設定です。
外部からの情報取得が限られるため、自分の目での確認が重要です。
料金は思い込みで判断せず、公式と特商法ページで裏を取りましょう。
自分でハローワークに申請すれば費用はかからない
失業保険の申請は、本人が手続きすれば費用はかかりません。
雇用保険の基本手当は、ハローワークで申請できます。
有料サポートに払う対価は、手間の軽減に対するものです。
手続きの案内・書類チェック・日程管理などが主な内容です。
自分でやる時間や手間と、費用を比べて選びましょう。
「手間」の中身も知っておく
申請には、窓口へ足を運ぶ回数や求職活動の実績が必要です。
この手間をどう考えるかが、判断の分かれ目になります。
| 項目 | 自分で申請 | 有料サポート |
|---|---|---|
| 費用 | かからない | サポート料金がかかる |
| 手間 | 自分で調べる | 案内で軽減される |
| 最終判断 | ハローワーク | ハローワーク |
受給の可否と給付額は、どちらの場合もハローワークが判断します。
申請手順の詳しい流れは、別の手続き解説にゆずります。
費用を抑えたいなら、まず自分で申請する選択肢も検討しましょう。
スマート退職のデメリットと向き不向きの見極め
主なデメリットは、料金非公開と第三者情報の乏しさです。
手間を省きたい人には選択肢ですが、費用対効果の見極めが要ります。
編集部メリットだけでなく、弱点も正直にお伝えします。
整理するのは、料金・実績・向き不向きの3点です。
の申請をお考えの方へ
申請の前に、自分の大体の受給額を確認することを推奨します。
自分の給付額を知りたい人は、退職コンシェルジュの無料診断(機能)の利用がおすすめです。
編集部最終的に、退職コンシェルジュのサポート契約をするかは慎重に判断するべきですが、LINE内で大体の受給額を知れるのは非常に便利な機能です。
すでに13万人以上の人がLINE登録しているため、自分の大体の給付額を知りたい人は、まず使ってみるのも選択肢です。
たった10秒の回答で終わります。
料金が非公開で総額が事前に分かりにくい
料金が事前に見えにくいこと自体が、契約前のリスクです。
成果報酬型では、受給額しだいで総額が変わるためです。
総額が読めないまま契約すると、想定より高くつくことがあります。
契約前に、総額・追加費用・解約条件を書面で確認しましょう。
口約束ではなく、書面で残すことが大切です。
- 総額（成果報酬の上限を含む）
- 追加費用の有無
- 途中解約の条件と違約金
「安く見える入口」に注意
着手金が低くても、成果報酬で総額が膨らむ場合があります。
入口の金額だけで、安いと判断しないようにします。
金額が不透明なサービスは、書面での確認をより丁寧に行いましょう。
第三者の口コミが少なく実績を確認しづらい
実績や口コミの開示が乏しく、第三者からの裏取りがしづらい状況です。
これも、契約判断を難しくするデメリットです。
信頼性は、運営情報・登録番号・実績データの開示で見ます。
開示が多いほど、判断材料がそろいやすくなります。
逆に開示が少ないほど、確認の手間が増えます。
- 運営会社の所在地・連絡先
- 資格や登録番号
- 支援実績や利用者の声
「実績が見えない=悪質」ではない
実績が公開されていないだけの場合もあります。
決めつけず、開示状況を事実として確認します。
裏取りできる情報が少ないほど、慎重に見極める姿勢が大切です。
向いている人・向かない人の判断ポイント
向いている人と、慎重に検討したい人を条件で整理します。
自分がどちらに近いかを、当てはめて考えてみてください。
| 向いている人 | 慎重に検討したい人 |
|---|---|
| 手間や不安を費用で解消したい人 | 自分で調べて手続きできる人 |
| 制度に不慣れで相談先がほしい人 | 費用を抑えたい人 |
| 時間を優先したい人 | 料金の透明性を重視する人 |
向いている人でも、料金と契約条件の確認は欠かせません。
慎重に検討したい人は、まず自分での申請も考えましょう。
費用対効果は自分で見極める
手間を減らせる価値と、支払う費用を並べて考えます。
どちらを重く見るかで、答えは変わります。
編集部料金の透明性と自分の手間を、天秤にかけて選びましょう。
もう申し込んでしまって不安な方へ
受給の可否に不安があるときは、ハローワークに相談できます。
契約や違約金の不安は、消費者ホットライン188が窓口です。
あわてず、落ち着いて相談先を頼ってください。
スマート退職のサポートに関するよくある質問
契約前に多い疑問を、6つにまとめて整理しました。
気になる項目から、確認してみてください。
- スマート退職は大阪以外でも利用できますか？
-
対応エリアは公開情報から確定できず、公式サイトと特商法ページで確認しましょう。
運営会社の所在地（大阪とされる）と、サービスの対応エリアは別物です。地域だけで良し悪しは判断できません。
- スマート退職の料金に追加費用や解約金はありますか？
-
料金・追加費用・解約金は、契約書面と特商法ページで必ず確認しましょう。国民生活センターには、高額な違約金の相談も寄せられています。
具体的な金額は公開情報から断定できません。詳しくはスマート退職の料金は？非公開の実態と確認方法で整理しています。
- 給付金を受け取れなかったら返金・解約はできますか？
-
返金・解約・クーリングオフの可否は、契約条件と特商法の表記によります。契約前に必ず確認したい項目です。
受給の可否はハローワークや保険者が個別に判断するもので、業者が保証するものではありません。
- スマート退職を使うと不正受給になりませんか？
-
利用そのものが、直ちに不正受給になるわけではありません。ただし虚偽申請や不正を促す誘導に乗れば、本人が返還・罰則の対象になります。
不調がないのに受診を促すような誘導には応じないことが大切です。境界は不正受給と判断された場合の返還・罰則リスクで整理しています。
- 自分でハローワークに申請する場合と何が違いますか？
-
本人がハローワークで手続きすれば、費用はかかりません。有料サポートは、手続きの案内や書類チェックなど手間の軽減が対価です。
受給の可否と給付額は、どちらの場合もハローワークが判断します。違いは自分でハローワークに申請すれば費用はかからないで整理しています。
- スマート退職と他社（退職コンシェルジュなど）はどちらがいいですか？
-
対応範囲・料金体系・透明性・返金保証の4つの軸で比べるのがおすすめです。透明性は、運営情報・登録番号・実績・口コミの開示で見ます。
どちらが良いかは、条件によって変わります。横断的な比較は、別の比較記事で整理します。
スマート退職のサポートを検討する前に確認したいこと
契約前にやることは、大きく3つです。
料金と対応エリアの確認、受給見込みの把握、公的窓口への相談です。
編集部ここまでの内容を、行動に移すための最終チェックです。
やること3つ:①料金と対応エリアを公式・特商法で確認 ②受給見込みを把握 ③不安なら公的窓口へ
料金と対応エリアは公式・特商法で確認する
契約前に確認する項目は、公式サイトと特商法ページで確かめます。
料金・追加費用・対応エリア・解約条件の4点が中心です。
- 料金と追加費用
- 対応エリア
- 解約・返金の条件
- 事業者名・連絡先
所在地が大阪とされることと、対応エリアは別のものです。
地理だけで、良し悪しを決めないようにします。
「所在地=対応エリア」ではない
対応範囲は、必ず公式で最新の状況を確認しましょう。
不明な点は、契約前に問い合わせて確かめます。
料金も対応エリアも、思い込みでなく公式・特商法で確認しましょう。
受給できそうか無料診断で見込みを把握する
自分のケースで受給の見込みがあるかを、事前に把握しておきます。
無料の受給診断を用意しているサービスもあります。
診断はあくまで目安で、受給を保証するものではありません。
受給の可否と給付額は、最終的にハローワークが判断します。
診断結果を、確定した金額として受け取らないようにします。
編集部広告の大きな数字ではなく、目安として捉えるのが安全です。
見込みは目安として把握し、最終判断はハローワークに委ねましょう。
不安が残るときの相談先(ハローワーク・188)
不安が残るときは、公的な相談窓口を頼れます。
疑問の種類によって、相談先を使い分けます。
| 相談したいこと | 相談先 |
|---|---|
| 受給の可否・給付額 | ハローワーク |
| 契約・違約金のトラブル | 消費者ホットライン188 |
受給の可否や給付額の疑問は、ハローワークで相談できます。
契約や違約金のトラブルは、消費者ホットライン188が窓口です。
あわてず、順番に確かめれば大丈夫
情報が少なくても、公式と公的窓口で確認できます。
落ち着いて、自分のペースで次の一歩を選んでください。
『料金と対応エリアを確認し、見込みを把握し、不安なら公的窓口へ』
- 国民生活センター – 失業保険の申請サポートに関する注意喚起（2025年12月3日）
- e-Gov法令検索 – 社会保険労務士法（第27条・第32条の2）
- ハローワークインターネットサービス – 雇用保険・失業給付の手続き案内
- 消費者庁 – 特定商取引法・消費者ホットライン188
- 国税庁 – 法人番号公表サイト
